1. HOME >
  2. よくある質問

よくある質問

みなさまから頂くご質問をまとめてみました。
「直接聞くにはちょっとぉ…」と思ったときのヒントにしてください。

まだ依頼するか未定です。お話だけだも聞くことはできますか。
もちろん大丈夫です。ホームページ上だけでは分からない点・ご不明な点・ご不安な点などお気軽にお申し付け下さい。
信頼関係がないと出来ない仕事だと思っています。一度お会いして私自身の人柄、飼い主さんやペットとの相性も直接確認して頂いてからご検討ください。
契約書を交わすまでは料金は発生しませんので、ご安心ください。
万が一の為、登録だけ先に済ませても大丈夫ですか。
大丈夫です。ご登録やお打合せをお時間のある時に済ませて頂ければ、いざシッティングをご依頼される時メールやお電話でのお申し込みだけでご利用いただけます。(合鍵をお預りしている場合やお散歩代行の時。)
合鍵をお預りしていない場合は、合鍵の受渡しもございますが、短時間で済みます。お世話内容の再確認もさせてください。
大事な家族であるペットとカギを預けるのは不安です。
ペットシッターという仕事は、飼い主さんがお留守の間にご自宅に伺うので、ほとんどの飼い主さんが戸惑い、不安で心配になると思います。
そのためにも、一度お会いしてご検討して頂きたいと思います。
どのくらい前に申し込みをしたらいいですか。
初めての場合、初回のお打合せや合鍵の受渡が問題なく行えるように、1週間前までにはご連絡頂けると助かります。
2回目以降は急なご依頼でもスケジュール次第で対応させて頂きたいと思いますが、お盆やGWなどの繁忙期はできるだけお早目にご連絡をお願いします。
急な依頼でも対応してもらえますか。
当日予約の場合、別途追加料金が発生します。可能な限り対応させて頂きますが、お時間の取れない場合がございますのでご了承ください。
初めての方や合鍵の受け渡しが必要な場合は1週間前にはご連絡ください。
来てもらう時間の指定はできますか。
お時間のご指定も可能です。基本的に飼い主さんにご希望の時間を決めて頂きます。
ただし、予約状況(特に繁忙期)や交通状況によっては多少のズレが発生する場合もありますので、ご了承下さい。
2回目以降の申し込みはどうしたらいいですか。
メールやお電話での申し込みだけでご利用頂けます。
ご不在時のシッティングの場合は事前に合鍵をお預かりに伺いますので、その際にお支払いをお願いします。
前回のご利用から6カ月以上経過している場合は、無料にて簡単なお打合せをさせて頂きます。
留守中にペットが病気やケガをしたら…と不安です。
残念ながら、シッティング時間外の事は分かりませんが、伺った時にペットの状態に異変を感じた時は飼い主さんにすみやかにご連絡したあと、かかりつけの動物病院にお連れいたします。緊急の場合は事後報告になりますが、状況をご連絡いたします。
(※医療行為は致しかねます。)
早朝・深夜などにも来てもらえますか。
ご依頼可能時間は8時から19時ですが、時間外もご相談ください。
安全面やご近所への配慮から、深夜帯のシッティングやお散歩はご遠慮下さい。
合鍵の返却はどのようにしてもらえますか。
トラブル防止のため、ポストへの返却はいたしません。
直接手渡しか伝票の残る方法(レターパックや書留など)でご返却いたします。
利用回数が多いので、合鍵を預けたままにしても大丈夫ですか。
もちろんです。責任持ってお預かりいたします。
長期の留守中様子が気になります。毎日報告してもらえますか。
お世話ごとにメールやお手紙でご報告いたします。
事前にメールアドレスを教えて頂ければ、写真付きのメールで毎日ご報告いたします。
人見知りが激しく、神経質なネコです。そんなコでも大丈夫ですか。
ネコちゃんは知らない人に慣れるまで時間のかかるコが多いのでご安心ください。
ゴハンの食べ具合やトイレの様子などでご報告いたします。姿が見えないのはシッターとしても心配ですが、無理に探すよりもそっとしておいてあげるのが一番だと思います。ストレスのかかるような事は致しません。
警戒心が強く、ビビリなイヌです。大丈夫でしょうか。
人見知りや警戒心の強いわんちゃんの場合、時間をかけるとシッターとの壁が無くなってくる場合もあります。早く仲良くなるために、そのコの大好きな特別なオヤツをご用意ください。
可能であれば、飼い主さん立会いの下で数回のプレシッティングという形でご依頼いただけると助かります。
他人に懐きません。大丈夫ですか。
お打合せの時に相性を確認させて頂きます。あまりにストレスを感じている・攻撃的に出るなどの場合、残念ながらお断りさせて頂く場合があります。
シッティングのついでに家事代行もお願いしたいのですが。
シッティング時間内に出来ることでしたらご相談ください。
お部屋の換気・お花の水替え・カーテンの開閉・電気の点灯や消灯・ポスト内の取り込みなど防犯になりそうな事がありましたらお申し付け下さい。
基本誰でも平気なコです。打合せをしないとダメですか。
お散歩のコース・癖・お散歩の仕方など個々によって全く違います。また、飼い主さんがいないとガラリと性格が変わってしまうコもいるので、相性の確認や顔合わせも兼ねて御面倒でもお打合せをお願いしています。
シッティングやお散歩以外の事もお願いできますか。
お一人ではちょっと大変な介護の補助やお手入れなど『ネコの手も借りたい!!』と思った時はお問合せ下さい。
飼い主さん在宅時のシッティングもお伺いいたしますので、体調の悪い時などもお気軽に!!(事前の打合せ・ご登録が便利です。)
基本的に家から出ません。ワクチンの接種はしないといけませんか。
ご依頼される皆さんにお願いしております。ウイルスはどこにいるかわかりません。余裕を持って事前にワクチンの接種をお願いします。
持病や何らかの理由でワクチンの接種が出来ない場合はご相談下さい。